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产品与服务将升级?魅族与苏宁强强联合,新增300+快修网点!

2021-01-18 阅读数:60

如今消费不断升级,消费者对各种产品有了更为严苛的要求,特别是科技产品,其一是产品品质,其二是售后服务。在此背景下,魅族科技为了给用户提供更优质的全链条服务,在1月18日,魅族科技与苏宁易购签署了全新服务战略合作协议。

 此前,魅族科技的服务网络早已覆盖到全国核心省市,打造了线下服务+体验,线上足不出户寄送快修,以及人性化十足的上门快修服务,构建较为健全的服务网络。而和苏宁易购深化合作,将为用户提供从售前、售中、售后的全链条优质服务。


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服务和产品将升级


这从双方合作开启的第一个项目之中可见一二,双方计划在苏宁门店新增300+服务网点、在苏宁物流基地新增4大魅族原厂服务中心。对于魅族科技而言,这将极大提升服务网络的密集度,让其能为用户提供更方便、更快捷的线下销服务一体、线上上门取送等优质服务,对服务时效和体验大有裨益。

除此之外,苏宁作为国内前沿的电商平台,对于消费者购买习惯的洞察,对于电子产品类消费需求的痛点洞察都十分拿手。这一次魅族科技与其合作,可以借助苏宁此项优势,对用户的需求进行更为深入的了解,进而打造出更让用户满意的产品。

从苏宁易购的角度来看,选择与魅族科技合作,也是一次品牌与渠道结合有益尝试,苏宁身为渠道方,可以进一步扩展售后品牌的兼容性,以第一人称的身份为用户提供更便利的高品质服务,从而赢得用户更好口碑。

随着5G网络与人工智能等前沿科技的普及,移动互联网终端作为信息入口的重要性将越来越强,移动互联网终端也将作为核心为今后的智能家居等领域带来无限可能。从此次合作开始,魅族科技也将在未来继续和苏宁加深合作,比如线上营销、新品发售等,共同实现为用户提供高品质体验的美好愿景。